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#wephoenix:

PHOENIX Österreich in 1140 Wien ist verlässlicher Partner im pharmazeutischen Großhandel und Teil der PHOENIX Group, Europas führender Gesundheitsdienstleister mit rund 48.000 Kolleg:innen in 29 Ländern! Als Unternehmen der kritischen Infrastruktur Österreichs sind wir stolz darauf, täglich einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten. Wir liefern Gesundheit!

Ihre Aufgaben

#yourjob

• 1st & 2nd Level Support (Incidents & Requests) inkl. Analyse und Behebung von Störungen, vor Ort oder remote
• Betreuung von Endgeräten sowie Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Schnittstelle zur zentralen IT sowie zu externen Dienstleistern
• Analyse und Optimierung von Prozessen im IT‑ und Business‑Umfeld
• Umsetzung von Automatisierungslösungen sowie Unterstützung beim Einsatz moderner Technologien (z.B. AI)
• Mitarbeit bei Rollouts und IT‑Projekten sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

 

#yourbenefits

• Mitarbeitervergünstigungen
• Zugang zu unserer KI-unterstützten Lernwelt PERCIPIO
• Fachspezifische Weiterbildungen (Zertifizierungen)
• Mittagszuschuss
• Gesundheits-Check
• Teamevents

Ihr Profil

#yourskills

• IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / Systemumfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (AD, Azure, Teams) und solides Verständnis für Netzwerktechnik
• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Ticketsystemen (ServiceNow)
• Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen im IT‑ und Business‑Umfeld (z.B. PowerShell, Power Automate oder vergleichbar)
• Praxis im Scripting oder im Einsatz moderner Technologien (z.B. AI im Arbeitsumfeld)
• Fähigkeit, Prozesse eigenständig zu analysieren und zu optimieren
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse