Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d)

Abbott Medical Austria GmbH - Standort Wien

Ihre Aufgaben

Als Teil des Innendienst-Teams unterstützen Sie Patient:innen und Fachpersonal im Bereich der Telemedizin der Herzrhythmus-Therapie (Cardiac Rhythm Management, CRM) sowie das CRM-Team bei Backoffice-Tätigkeiten. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Technik und Patient:innen, Vertrieb und medizinischem Fachpersonal.

• Telefonische Betreuung von Patient:innen im Rahmen der telemedizinischen Anbindung
• Telefonischer Support von medizinischem Fachpersonal im Bereich der Telemedizin
• Unterstützung des CRM-Teams in Vertragsmanagement, Produktmanagement und Field-Inventory-Management
• Unterstützung bei der Erstellung und Präsentation von Schulungsunterlagen für medizinisches Fachpersonal
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Lösung technischer und klinischer Fragestellungen
• Unterstützung bei Backoffice- und administrativen Tätigkeiten wie Marketingmaterialien, Kongressmanagement sowie interne und externe Trainingsorganisation

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder relevante Berufserfahrung im technischen Support, Kundenservice oder Assistenzbereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Apps und analytischer Software
• Organisationsgeschick und Office-Management-Kompetenz
• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
• Reisebereitschaft: Dienstreisen nach Absprache möglich

Was wir bieten

• Zusammenarbeit in einem dynamischen, hochqualifizierten Team
• Multinationales Umfeld mit Förderung der Talententwicklung innerhalb des Unternehmens
• Teilnahme an nationalen Veranstaltungen
• Attraktive Benefits wie leistungsorientiertes Gehalts- und Prämienpaket, Pensionsplan, Mitarbeiteraktien und Mitarbeitervergünstigungen
• Kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und spannende Aufgaben im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung
• Arbeit an der Schnittstelle von Medizintechnik und Telemedizin

Für die ausgeschriebene Position ist ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.800 auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung. Dies wird mit einer erfolgsabhängigen Prämie sowie der Bereitstellung moderner Arbeitsmittel ergänzt.

Wir bitten um Verständnis, dass ausschließlich Online-Bewerbungen über das Online-Bewerbungsportal berücksichtigt werden.